Netiquette: jemnosti a pravidla komunikace v kyberprostoru

Taková koncepce jako netiketa k nám přišla z angličtiny. Na rozdíl od samotných principů komunikace se však koncept „setiket“ nelepil. Etiketa komunikace na internetu obsahuje pravidla online konverzací, korespondence poštou, komunikaci na fóru a tak dále. Není těžké pochopit jeho principy - stačí znát hlavní body a nezapomenout na elementární zdvořilost.

Pravidla netikety umožňují začátečníkům, aby si zvykli na síť, a zkušení uživatelé nepociťují nepohodlí ani při komunikaci s cizími lidmi. „Setiket“ je v podstatě všemi stejnými normami chování, které lidé sledují v každodenním životě, ale jsou přeneseni do informační sítě.

Etické normy nejsou přísná pravidla, ale pokud chcete být brát vážně as úctou, musíte je stále dodržovat.

Začít hovořit o pravidlech komunikace v síti je analyzovat základní pojmy, se kterými se denně setkávají všichni uživatelé internetu.

Na internetu existuje obrovské množství různých stránek a chatů určených pro lidi, aby se podělili o zajímavé zážitky. nebo jen mluvit k sobě:

• Fórum. Hlavním místem komunikace je fórum. Zpravidla se jedná o lokalitu s úzkou specializací. Například, tam jsou fóra pro maminky, cestující, na volné noze, a tak dále. Na těchto stránkách jsou textové i grafické informace a každý uživatel má možnost položit otázku, vytvořit nové téma, nebo jednoduše komunikovat v komentářích s ostatními.
• Chat. Hlavním účelem chatu je komunikace v reálném čase. Mohou být použity pro osobní korespondenci nebo pro skupinu.

Zprávy v síti mohou zkazit náladu jak pro vás, tak pro druhou osobu, pokud porušíte jednoduchá pravidla. Existuje řada věcí, kterým je třeba se vyhnout, vést dialog nebo komunikovat ve fóru:

• Plameny. Toto slovo znamená komentáře, které mají malý význam a používají se ke spuštění reakce. Ve skutečnosti, toto slovo je voláno obyčejný spor pro argument. Plamen v síti nazýval přechod na jednotlivce, urážky, diskriminaci a tak dále. Takové poselství by nemělo být jen napsáno samo sebou, ale také ignorováno, vidět na fóru, aby nevyvolalo plameny k dalším nesmyslným sporům.
• Povodeň. Nedává smysl a tzv. Povodeň. Jedná se o zprávy „není v tématu“, které lze bezpečně smazat. Povodňové zpravidla posílají emotikony nebo monotónní zprávy všem v řadě. Množství povodní zpomaluje proces načítání stránek a jednoduše obtěžuje uživatele.
• Čepice. Toto slovo se nazývá zpráva napsaná stisknutou klávesou Caps Lock. Zprávy velkými písmeny jsou nepříjemné, stejně jako množství emotikonu nebo vykřičníků na konci zprávy. Zpravidla to znamená, že se člověk s podmínkami používání stránek nebo fóra seznámil.

Ve skutečnosti, základní pojmy, které se nacházejí v síti, ne tolik. Počítačový slang se neustále vyvíjí a je těžké sledovat všechny nové termíny.Znalost alespoň této základny je však již dostačující pro normální komunikaci v kyberprostoru.

Po přečtení základních pojmů můžete přistoupit ke studiu pravidel korespondence.

Pro mnoho starých časovačů je e-mail hlavním způsobem komunikace v síti. To je poštou že obchodní korespondence obvykle se koná, tak to je důležité nejprve se naučit jak používat to.

Prvním krokem je vytvoření profilu. Osobní jméno a podpis jsou viditelné pro každého, komu odesíláte dopisy, takže je třeba tento řádek uspořádat. Doporučujeme použít vaše skutečné jméno. Takže okamžitě poznáte mezi obrovským počtem odesílatelů.

Při odesílání dopisu je také nutné zadat předmět. To je také druh úcty k jeho partnerovi. Okamžitě pochopí, co chceš, a pokud je potřeba zprávu znovu přečíst, nebude ji hledat mezi desítkami bezejmenných zpráv.

Pokud jde o samotný dopis, neměl by být příliš dlouhý. Pokud jste právě odpověděli na zprávu, můžete udělat několik frází o zásluhách. Při odesílání dopisu se také snažte držet se tématu a nejdou do zdlouhavých vysvětlení.

Síťová kultura také zahrnuje gramotnost. Zkontrolujte text alespoň ve volných editorech, abyste se vyhnuli chybám, které narušují dojem účastníka. Skutečnost, že pošta je považována za metodu rychlé komunikace, nedává právo posílat negramotné zprávy.

Při komunikaci e-mailem to stojí za zmínku ve zprávě nemůžete zadat žádná osobní data. Ačkoli na první pohled se zdá, že korespondence zůstane k dispozici pouze dvěma partnerům, je možné, že se osobní údaje objeví ve veřejné doméně. Stává se, že podvodníci zachytí dopisy za účelem získání osobních údajů, jako je číslo bankovního účtu.

Každá zpráva končí podpisem. Stejně jako jméno musí být srozumitelné a promyšlené. Většina stránek automaticky přidá ke zprávě podpis, ale téměř vždy existuje možnost upravit danou frázi. Hlavní věc je, že není příliš dlouhá, optimální velikost je čtyři až sedm řádků. Na samém konci dopisu můžete duplikovat jméno nebo zadat další kontakty.

Chatování na fórech a chatovacích místnostech je obvykle méně formální. Přesto by měla být dodržována určitá pravidla. Nejprve musíte respektovat partnery. Položka "vyhnout se urážkám" je přítomna v téměř každém souboru pravidel.. Zpravidla se urážky označují jako „osobní“: urážení příbuzných, diskriminace na základě pohlaví, náboženství nebo rasy, jakož i vysmívání některých preferencí a koníčků člověka.

Také na většině webů je zakázáno tzv. Přetaktování, to znamená nadměrné citování. Pokud potřebujete něco citovat, nebo zvýraznit komentář někoho jiného, ​​musíte si vybrat tu správnou větu nebo frázi, které mají nezbytný význam, a ne jen kopírovat celý text. Totéž platí pro hromadu uvozovek - vždy si vyberte jeden nebo několik, bez kterých nemůžete dělat bez ztráty významu.

Ve většině fór, stejně jako e-mail, je obvykle podepsán podpis. Neměli byste to ani příliš dlouho. Nejčastěji jsou takové podpisy vtipné nebo osobní.

Kromě těchto základních pravidel existují nepsaná pravidla. Pomáhají získat dobrou pověst a zůstat v bezpečí při jednání s cizími lidmi.

První zásadou je respekt k ostatním lidem.Nezapomeňte, že přestože před sebou nevidíte skutečnou osobu, stále existuje na druhé straně obrazovky. To znamená, že stojí za to kontrolovat vaše prohlášení a myslet si, že vaše slova mohou někomu ublížit.

Planoucím a veřejným urážkám je třeba se vyhnout nejen proto, že vaše slova mohou být vnímána jako urážka, ale také proto, že je vše na internetu opraveno. Pokud lze slova vyjádřená v reálném životě zapomenout časem, pak napsaná a poslaná zpráva zůstane navždy. Mnoho uživatelů má iluzi kontroly - zdá se, že stačí stisknout tlačítko „smazat“ a zpráva bude navždy vymazána.

To však není zdaleka případ, protože všechny odeslané zprávy zůstávají na internetu a zkušeným hackerům nebude těžké sbírat všechny informace, které osoba v síti poslala.

Bohužel, ne všichni uživatelé si pamatují na etiketu, přihlášení do sítě. Dalším nepsaným pravidlem je být trpělivý s každým. Není třeba jít do každého sporu a pokusit se opravit každého člověka. Stačí jen být trpělivý a nevede k provokaci.

Komunikace ve virtuální realitě je často komplikována skutečností, že každý člověk má skutečný život. To znamená, že člověk nemůže čekat na to, aby se partner mohl věnovat chatování na fóru, nebo čekat na odpověď e-mailem.

Jednou z hlavních výhod online komunikace je úplná anonymita, která je původně poskytována uživateli. Člověk si vybere, jak se podřídit a jaký obraz vytvořit. Anonymita je také zárukou bezpečnosti. Nepřenášejte osobní údaje cizím osobám a nenechávejte je tam, kde je podvodníci najdou. Taková nedbalost často vede ke smutným následkům.

Pro bezpečnou komunikaci je také důležité být zdvořilým konverzátorem. Aby nedocházelo k negativní reakci na vaše slova a nepřijímaly hrozby na vaší adrese během korespondence, stačí omezit vaše emoce a neříkat příliš mnoho. Obscénní jazyk a pokusy vyprovokovat jinou osobu nepřinesou dialog správným směrem.

Etické chování zahrnuje ochotu pomáhat druhým v obtížné situaci. Často se obracejí na internet a hledají odpovědi na některé otázky. Nebuďte hrubý, i když se zdají být hloupí. Je lepší pomoci druhé osobě bez provokování dlouhých diskusí a debat o některých nesmyslných tématech. Je třeba mít na paměti, že všichni uživatelé internetu byli jednou v roli začátečníků.

Pravidla komunikace v síti, i když jsou nepsaná, usnadňují život a umožňují udržet si pověst vzdělaného člověka i v kyberprostoru. Více informací o pravidlech a složitostech komunikace v kyberprostoru se dozvíte v následujícím videu.