Jak se naučit komunikovat s lidmi?

Mezilidská komunikace je nedílnou součástí života jakékoli osoby. Nicméně, ne každý je snadné najít kontakt s jinými lidmi. Jak se naučit komunikovat s lidmi, abychom dosáhli co nejefektivnější interakce, uvažujeme v tomto článku.

Chcete-li žít ve společnosti, musíte mít dovednosti efektivní komunikace. Každý den čelíme desítkám různých lidí. Bez ohledu na naši touhu jsme nuceni navázat kontakt s ostatními.

Komunikace je poměrně složitý proces, který znamená schopnost nejen správně mluvit, ale také naslouchat. Kromě verbální komunikace, interakce s ostatními lidmi, je důležité znát znakový jazyk, být schopen ovládat svou intonaci při mluvení a mimikry.

Při interakci s jinými lidmi je důležité, abyste byli schopni vyhrát účastníka. Zapamatujte si řadu pravidel, která vám pomohou efektivně vytvořit spojení:

• Nekritizujte svého partnera. Kritika tlačí lidi pryč a může způsobit reakce sebeobrany.
• Více obdivujte partnera. Všichni lidé mají dobré vlastnosti nebo dovednosti, které si zaslouží pozornost. Najít pozitivní rysy v osobě a upřímně obdivovat.
• Zobrazit zájem. Dokáže poslouchat partnera. Nechte lidi mluvit o tématech, o která se teď nejvíce starají.
• Nesmí odmítnout pomoci člověku, aby učinil správné rozhodnutí. Když člověk potřebuje radu, aby se rozhodl, nenápadně se podělte o své zkušenosti nebo názor. Je důležité, abyste nevyvinuli tlak na partnera a dali mu příležitost, aby si vybral sám.

• Úsměv více. Vždy se můžete dostat k sobě s pomocí dobré nálady.
• Uvažujme o povaze osobnosti. Být schopen stát na místě účastníka rozhovoru, analyzovat jeho činy, porozumět motivům jeho jednání. To umožní najít společný jazyk s osobou.
• Snadnější vás kritizovat. Pokud to tento rozhovor učiní, není třeba zvolit taktiku odvetného útoku. Pokud není důvod, aby se diskuse rozvíjela s ohledem na připomínky adresované vám, vyřeší se konfliktní situace sama.
• Neříkejte lidem, jak dělat lépe. Objednávací tón způsobuje u lidí negativní reakci.

V moderní společnosti jsou pro každého nezbytné efektivní komunikační dovednosti. Schopnost budovat vztahy hraje velkou roli v sociálním životě každého člověka. Efektivní komunikace s lidmi vám pomůže dosáhnout mnoha cílů:

• Řešit otázku zaměstnanosti. Na pohovoru je velmi důležité prezentovat se z nejlepší strany.
• Pro dosažení vzájemného porozumění v pracovním týmu. Pro účinnou práci je nezbytné, aby se kolegové zacházeli s porozuměním a byli připraveni pomoci v obtížné situaci.
• Zlepšit rodinné vztahy. Schopnost snadno najít společný jazyk s rodinnými příslušníky se vyhne mnoha konfliktním situacím.
• Produktivní interakce se servisními pracovníky (manažery, prodejci, číšníci). Umístěním zaměstnance s sebou můžete využít výhod interakce.Získejte například dobré rady při výběru nebo slevě na nákup.
• Navázat kontakt s vedením. Efektivní interakce s manažerským týmem přispívá k podpoře kariérního žebříčku.

V rozhovoru je důležité mít možnost vydržet osobu. Chcete-li se naučit svobodně komunikovat s lidmi, postupujte podle těchto pokynů:

• Poslechněte si partnera. Zachyťte tempo, intonaci, hlasitost hlasu. Pokud budete hovořit podobným způsobem, umožní to dosáhnout umístění účastníka.
• Musíte být schopni jasně a kompetentně vyjádřit své myšlenky, pak bude zajímavější a příjemnější poslouchat vás.
• Za prvé, můžete začít trénovat svou schopnost jasně vyjádřit myšlenky písemně. Pokuste se najít vhodný styl vyprávění.
• Pravidelně doplňovat slovní zásobu. Schopnost zvolit správná slova, aby vyjádřila své myšlenky, znamená hodně.
• Práce na gestech a výrazech obličeje.

Vnitřní překážky nám často brání navázat kontakt s jinými lidmi. Naučte se rozpoznávat psychologické bariéry a odstraňovat je. Interpersonální interakce mohou ovlivňovat následující faktory:

• Nedostatek témat pro konverzaci. Každý člověk má své zájmy a zájmy. Pokud se pokusíte, můžete vždy najít kontaktní místa. Zjistěte více o partnerovi.
• Postoj předsudků. Přiměřené vnímání partnera může být zkresleno z mnoha důvodů. Nedovolte, aby se náhle vyvodili závěry o člověku, aniž byste ho znali lépe.
• Špatná nálada. Mít problémy v práci nebo ve vašem osobním životě není důvodem, proč by se na ostatní lidi mohly stříkat negativní emoce.

Stejně důležité je být schopen uctivě poslouchat účastníka. Věnujte pozornost nejen tomu, co člověk říká, ale také tomu, jak to dělá, o čem mluví jeho gesta a výrazy obličeje. Buďte taktní a zdvořilí. Naučte se stát na místě jiné osoby a rozumět mu. V žádném případě nepřerušujte osobu - to může způsobit extrémně negativní důsledky.

V komunikaci se snažte být vždy upřímní a otevřeni. S upřímností se budete cítit více v pohodě a zdarma.

Hlavním důvodem strachu lidí z kontaktu je strach z nedorozumění. Zpravidla se kořeny tohoto problému vracejí do dětství jedince. Abychom se přestali bát vyjádřit své myšlenky, je nutné identifikovat důvody vzniku této fobie. Neochota navázat kontakt s jinými lidmi může mít jiné důvody:

• nízké sebehodnocení;
• komplexy vzhledem k vzhledu;
• plachost;
• neschopnost zahájit a udržovat dialog.

Bez ohledu na příčinu strachu je nutné s ní bojovat. Nejjednodušší způsob, jak se vypořádat s fobií, je dělat to, čeho se bojíte. Chcete-li se naučit, jak navázat kontakty v moderní společnosti, můžete začít malé: tak často, jak jen můžete, přistupujte k cizincům na ulici a kontrolujte s nimi drobné věci (čas, cestu na určité místo). Po chvíli se budete cítit jistější při komunikaci s ostatními lidmi.

Naučte se sebevyjádření na internetu. Každá osoba má určité zájmy a zájmy. Na tematických fórech můžete zdokonalovat své komunikační dovednosti na zajímavém tématu. V tomto přístupu existuje celá řada výhod:

• s virtuální komunikací je snazší překonat své obavy;
• s podobně smýšlejícími lidmi je snazší navázat kontakt;
• Komunikační dovednosti, které budete mít, ovlivní vaše sebeúcta.

Po prvních úspěších v komunikaci nekončí. Je třeba začít uplatňovat své dovednosti v praxi v reálném životě. Chcete-li kontaktovat lidi, je mnohem snazší, musíte si v sobě určit určité kvality a dovednosti:

• Rozvíjet sebedůvěru. Sebevědomí lidé musí komunikovat a komunikovat.
• Často se obraťte na druhou osobu podle jména.
• Vědět, jak rozvíjet dialog. Ukažte svůj zájem o tuto osobu, požádejte o nenápadné jasné otázky, abyste udrželi konverzaci v chodu.
• Nebojte se dostat odmítnutí.
• Při komunikaci udržujte oční kontakt s osobou. Dívat se na stranu lze interpretovat jako tajemství nebo podvod. Nebojte se podívat se do očí.

Pro efektivní interakci s ostatními lidmi je důležité zdokonalovat nejen dovednosti verbální komunikace, ale také schopnost přenášet informace prostřednictvím gest a výrazů obličeje. Kromě toho, že znáte základy řeči těla, můžete lépe porozumět partnerovi, analyzovat jeho chování. Často, výrazy obličeje, gesta a intonace mluví mnohem více než lidská řeč.

Analýza rozhovoru, nezapomeňte na to signály dané jeho tělem musí být v souhrnu „čteny“. Stejné gesto v kombinaci s jinými signály může mít velmi odlišné významy.

Otevřené dlaně hovoří o upřímnosti a upřímnosti osoby, zatímco ruce ukryté v kapsách nebo zkřížené na hrudi říkají, že rozhovor spočívá, cítí se nepohodlně nebo nechce pokračovat v rozhovoru.

Muži se rozhodli navzájem pozdravit handshake. A potřesení rukou může být obeznámeno s každou další osobou a s těmi, kteří se poprvé vidí. Na prvním setkání může handshake hodně říci o charakteru nebo záměrech osoby:

• Moc a nadřazenost. Ruka dominantní osobnosti pokrývá ruku dlaní ústředního partnera.
• Podání. S submisivním handshake je ruka umístěna dlaní nahoru.
• Rovnost. Při prokazování rovnosti jsou obě dlaně ve stejné vertikální poloze.

Existují určité typy handshake, které by neměly být nikdy prováděny:

• Studená a lepkavá ruka. Slack handshake lidé spojují se slabým charakterem.
• Příliš silný handshake říká, že člověk se snaží ovládnout a kontrolovat situaci. Někdy tuto techniku ​​používají slabí jedinci, kteří se snaží zakrýt své vlastní pochybnosti.
• Stisknutí prstů. Tato technika je používána agresivními, nekontrolujícími jedinci.
• Třepání prsty. Takový handshake je nejčastěji způsoben neochotou nechat druhou osobu do osobní zóny pohodlí.
• Ruční tahání. Takový handshake naznačuje, že člověk chce převzít kontrolu nad situací a stanovit vlastní pravidla.
• Vertikální chvění ruky. S takovým handshake je dovoleno potřást rukou účastníka ne více než sedmkrát.

Po zachycení rozhovoru se může pochopit jeho opravdový postoj. Často oči mohou říci mnohem více než řeč a gestikulace.

Žáci se mohou měnit se změnou nálady. V emocionálně vzrušené osobě mohou být čtyřikrát širší. Úzké žáky hovoří o podráždění nebo hněvu.

Zvednuté obočí jsou standardním signálem k přivítání jiné osoby. Toto gesto můžete použít k potěšení druhé strany. Snížené obočí naznačují agresivní postoj nebo touhu ovládnout.Zamyšleně se dívá na submisivitu člověka.

Aby bylo možné navázat kontakt s osobou, během rozhovoru se doporučuje, aby se na něj dlouho nedíval. Aby bylo možné dosáhnout dohody s účastníkem, je nutné, aby se vaše názory setkávaly mezi šedesáti a sedmdesáti procenty celkové doby hovoru. Když analyzujeme přímý pohled, neměli bychom zapomenout na velikost žáků.

S úsměvem lidé se zdají být otevřenější a přátelštější, což musí samozřejmě komunikovat. S pomocí úsměvu demonstrujete svému partnerovi, že jste přátelští a nepředstavujete hrozbu.

Falešný úsměv také prozrazuje jeho trvání. Neskutečný úsměv zůstává na tváři mnohem upřímnější. Navíc, falešná mimika je výraznější na levé straně obličeje. Existují čtyři běžné typy úsměvu:

• Stlačené rty. S takovým úsměvem tvoří rty prakticky rovnou linii, zatímco zuby jsou skryté. Takový signál nejčastěji naznačuje, že člověk nechce sdílet některé informace nebo nechce svůj názor vyjádřit.
• Mimická křivka. Jedna část obličeje může v tomto případě vyjádřit úsměv, zatímco druhá má zcela opačný výraz. Takové mimikry znamenají sarkasmus a neupřímnost.
• Otevřete ústa. S pomocí úsměvu s otevřenými ústy se lidé snaží dosáhnout efektu úsměvu očí nebo udělat dobrý dojem a způsobit pozitivní reakci.
• Úsměv se zamračil Je to typické pro ženy, které chtějí přitáhnout pozornost opačného pohlaví, ukázat svou bezmocnost a hravost.

Snažte se nikdy nekomunikovat s lidmi s rukama zkříženýma. Toto gesto signalizuje negativní postoj nebo defenzivní pozici. I když občas přejdete rukama přes hrudník z toho důvodu, že jste tak pohodlní, toto gesto bude stále vnímáno jako ochrana a utajení.

Ještě negativnějším gestem jsou paže zkřížené přes hruď a sevřené v pěst. Tento signál je důkazem nejen ochrany, ale také agresivní nálady. Druh zkřížených paží je gesto zakrytí předloktí. Takový signál označuje lidskou nejistotu.

Částečné křížení rukou je zpravidla používáno ženami. Tato technika vypadá jako sebeobjímání: jedna ruka pokrývá ruku a chytí druhou ruku. Takový signál může být interpretován jako vnitřní strach nebo pochybnost o sobě.

Každý se chce naučit vyjadřovat své myšlenky krásně a efektivně s ostatními lidmi. K tomu není nutné navštěvovat speciální kurzy a školení. Své společenské dovednosti můžete pravidelně zdokonalovat jednoduchými cvičeními.

Začněte denně trénovat správně vyjádřit své myšlenky neživý objekt. Můžete si vytvořit plán konverzace a držet se ho. Cvičení bude velmi užitečné pro jednotlivce, kteří jsou v rozpacích, aby kontakt s jinými lidmi.

Je nezbytné, aby se rozhovor s cizími lidmi začal co nejdříve. Můžete nastavit cíl komunikovat denně s nejméně pěti cizinci. Mohou to být příležitostní známí, sousedé dveří nebo servisní pracovníci. Tato praxe vám ušetří první neschopnost zahájit konverzaci.

Pokud nedokážete překonat svůj vnitřní strach, začněte nejprve konverzaci s cizincem, vyzkoušejte své telefonní hovory. Můžete zavolat do obchodu a zjistit otevírací dobu nebo objasnit přítomnost jakéhokoliv výrobku.

Naučte se říkat komplimenty. Je nutné stanovit úkol, aby se každý účastník během dne chválil. Při komplimentech je důležité být upřímný.Není třeba chválit člověka za ty vlastnosti, které vás trápí nebo ho odpuzují. Pečlivě se podívejte na člověka a vyznačte v něm ty vlastnosti, které vás opravdu přitahují.

Praxe více před zrcadlem. Pamatujte si nějakou báseň nebo povídku. Postavte se před zrcadlo do sebevědomého postoje: narovnejte ramena, narovnejte záda, podívejte se do očí svým odrazem. Pak, aniž byste změnili své držení těla, si představte, že uvnitř vás sedí úplně jiná, notoricky známá a upnutá osobnost.

Mluvte s předem vyjádřeným projevem jménem sebevědomé osoby. Pak budete muset změnit pozici. Můžete být shrbený, dělat nepříjemný výraz. Nyní si musíte představit, že uvnitř vás je zajímavá, sebevědomá osoba. Opakujte svůj projev jménem důvěrné osoby. Toto cvičení pomůže zachytit sotva znatelné intonace a výrazy obličeje vnitřně sebevědomé a nejisté osoby.

Naučte se připojit ke společnosti. Poslechněte si skupinu lidí v práci, ve škole nebo na párty. Snažte se přiblížit a udržet obecnou konverzaci. Nezapomeňte věnovat pozornost gestům a výrazům obličeje členů skupiny, abyste pochopili, jak je vaše přítomnost v konverzaci žádoucí.

Komunikace s lidmi se nebojte selhat. Boj proti vnitřním obavám a komplexům je poměrně dlouhý proces. Dělat chyby při jednání s lidmi je zcela normální a přirozené. Nezastavujte se tam, pokračujte v pravidelném cvičení a časem se naučíte efektivním komunikačním dovednostem.

Jak se naučit komunikovat s lidmi a překonat plachost, viz další video.