Základní pravidla slušnosti a etikety

Během svého života člověk rozumí pravidlům komunikace ve společnosti. Formálně jsou vyjádřeny pravidly etikety. Zdvořilé chování povzbuzuje lidi ke komunikaci a interakci, připomíná vodu, která stimuluje rostlinu k růstu. Respektování osobního prostoru jiné osoby bylo ve vysoce rozvinutých společnostech vždy vysoce ceněné. Pravidla etikety a slušnosti: chápeme složitost komunikace.

V komunikaci lidí se rozlišují tři hlavní formy: oficiální, neoficiální, neosobní. Zvažte hlavní aspekty.

Tento typ se vyznačuje zvýšeným taktem. Jakékoliv odvolání obsahuje „vy“, „vy“, „vy“. Pozitivní akce jsou doprovázeny vděčností, například „děkuji“, „velmi pěkné“, „Jsem vám vděčný“, „jste tak laskaví“, co je přijato k odpovědi s poznámkami „ne za nic“, „ráda, že se vám líbilo“, „jedl na zdraví (pokud jste léčeni na jídlo). Kromě odvolání „vás“ v etice firemního podnikání lze zdůraznit pozici, pozici a úspěchy.

Tento formulář se používá při komunikaci známých a blízkých lidí. Vyznačuje se minimálním souborem přísných úmluv. Adresu doprovází osobní zájmeno „vy“, „vy“, „s vámi“. Odpovědi jsou jednodušší: „děkuji,“ „být zdravý“, „odvolání“.

Tento typ je charakterizován nepřítomností osobního zájmena. Slova jsou oslovena tak, jako by to bylo například ve vzduchu nebo všem, například, „neříkej mi, kolik je hodin? "," Řekni mi, jak se dostat na náměstí. "

Určené normy přechodu v komunikaci z odvolání „vy“ na „vy“ neexistují, často se to děje při dlouhodobé úzké komunikaci. Špatně vzdělaní lidé se vyznačují výzvou k „vám“ všem bez výjimky. V každé interakci lidí (se vzácnými výjimkami) je iniciátorem jedna ze stran. Na první schůzce, pod podmínkou vzájemné viditelnosti, vykazuje známky slušnosti:

1. muž k ženě;
2. podřízený šéfovi;
3. nejmladší starší;
4. docházka;
5. vhodné postavení.

Chcete-li být opravdu zdvořilý člověk, stojí za to zvážit řadu základních pravidel chování ve společnosti:

• Odvolání na jinou osobu by nemělo být hrubé, agresivní, hlasité.
• Lidské pohyby by měly být měřeny a klidné bez ostrých zatáček a záškuby.
• Vzhled by měl být čistý: je důležité dodržovat hygienická pravidla (je nepřijatelné, aby tělo vyzařovalo pachy);
• Při komunikaci je vhodné použít slova „prosím“, „děkuji“, „vše nejlepší“ a podobně, neměli byste používat slova přísahy.
• Nemůžete se smát nahlas, úsměv, projít cizími lidmi.
• Nedotýkejte se, v zubech, v nose, v uších.
• Zívání, neotvírejte ústa dokořán: je lepší ji zakrýt rukou, stejné pravidlo platí i pro kýchání.

Je nepřijatelné porušovat práva a pohodlí ostatních, s výjimkou vyšší moci. Pouze v tomto případě můžete odcházet a odejít do důchodu na urgentní obchod. Pokud může případ čekat, je nezdvořilé, aby se rozhovor zúčastnil v polovině věty. Chování by nemělo být vzdorné a rozsáhlé, zejména na přeplněných místech. Pokud potřebujete někoho kontaktovat, měli byste se k této osobě přiblížit a klidně se zeptat, a ne křičet, rušit a obtěžovat ostatní.

Prostor na každém veřejném místě by měl být rovnoměrně rozdělen mezi všechny přítomné.Pokud se jedná o lavičku, musíte sedět, sedět na jednom místě a nespadat na polovinu lavičky. Pokud se jedná o stísněný pokoj, ne:

• nastavte lokty;
• natáhnout ruce;
• udělat ostré zatáčky.

Při přepravě sáčků se batohy vyjímají z ramen a drží v ruce. Je dobré poskytnout místo.

• osoby se zdravotním postižením;
• osoby se zraněním pohybového aparátu;
• starších lidí;
• těhotné ženy;
• malé děti;
• ženy (položka je relevantní pro muže).

Fyzický kontakt s jinou osobou je možný pouze s jeho souhlasem. Nedoporučuje se dotýkat se cizinců, dotýkat se známých je možné pouze tehdy, pokud máte přátelské chování v rámci běžných rituálů, jako je potřesení rukou, poklepání na rameno, přátelské objetí. Při interakci s jinou osobou přemýšlejte o tom, že má své vlastní plány, potřeby a touhy, neměli byste někoho držet, když vidíte, že chce odejít.

Komunikace s neznámými a neznámými lidmi má své vlastní charakteristiky:

• Na první schůzce se podívejte na partnera, ale ne příliš často.
• Úsměv při komunikaci.
• Je důležité použít osobní zájmeno "vy". To ukazuje respekt a je základem pro další diskusi.
• Nejdříve se seznámíme, starší s mladší, muž s ženou, šéf podřízeného vezme iniciativu.
• Je možné přejít na „vy“ pouze na žádost staršího (nadřízeného), zatímco ten, jehož hierarchie je nižší, si může dovolit apelovat na „vás“.
• Začátek a konec dialogu jsou často doprovázeny gestem: vyvýšenou dlaní, kývnutím, nakloněním hlavy.
• Potřesení rukou by nemělo být příliš silné, ale ne živé (ne více než 1-2 sekundy).
• U vchodu do místnosti, kde jsou kromě známých lidí i cizinci, musíte pozdravit všechny a zavolat své jméno na cizince.
• U vchodu sundejte čelenku, před handshake - rukavice.

Pokud potřebujete pomoc od cizince, měli byste se zdvořile pozdravit a zeptat se, zda může věnovat trochu svého času na pomoc. Po obdržení kladné odpovědi můžete požádat. Pokud je žádost něco pomíjivého, například určení času nebo místa, po uvítání můžete okamžitě položit otázku.

Při jídle je příjemná atmosféra obzvláště důležitá. Mělo by se dodržovat několik základních pravidel. Pose by měla být rovná:

• nemůžete se opírat o sedící vedle, i když sedíte na rameni;
• Je nepřijatelné natahovat nohy, měly by být ohnuté a měly by být v přední části předních nohou křesla v krátké vzdálenosti.

Kromě toho nemůžete jíst s lokty od sebe a dát je na stůl. Lokty by měly být přitlačeny na žebra. Je nepřijatelné natahovat ruce nad stůl, s výjimkou úmyslu dát jídlo z nějakého pokrmu do talíře. Na párty je lepší nezavádět rozhovor u stolu, měli byste ho nechat na uvážení hostitelů.

V žádném případě nemůžete mluvit s jídlem v ústech. Když žvýkáte jídlo, snažte se udržet mezeru v ústech uzavřenou: to zajišťuje, že nedochází k žádnému chvění. Pomocí příborů to dělejte opatrně, aniž by vznikly šoky, vrzající, škrábání zvuků. Nemůžete:

• zaklepat na stůl;
• vzít jídlo z něčího talíře;
• dopřát si;
• vyhodit předměty;
• zpívat
• mluvit na mobilním telefonu;
• aplikovat kosmetiku.

Výjimkou je lék předepsaný s jídlem. Muž by měl pomoci ženě sedící na jeho pravici (například na žádost porce různých pokrmů nebo nalití nápojů). Chování by mělo být mírné, klidné a konstruktivní vůči ostatním. Nezapomeňte: nic není tak cenné jako zdvořilost. Každý člověk by měl mít dobré mravy a slušnost chování. V mezinárodní praxi zakázat nemorální a špatně chování.

Na následujících videích se dozvíte více o základních pravidlech etikety a slušnosti.